谷亭街道积极开展创建“群众满意窗口”活动，各窗口单位认真开展自查、自纠，广泛征集意见，认真整改，不断提高机关工作人员及各村居、各单位党员干部的政策理论水平、职业道德和服务意识，全面提升服务水平。
强化服务意识。该街道在多次召开的机关作风会议上，重点强调要进一步强化服务意识，不断提高服务水平，要求广大党员干部强化效能建设和业务素质建设，进一步提高机关干部执行政策、依法办事、服务发展、服务基层、服务群众和维护稳定的能力水平，街道广大党员干部对认真深入开展机关作风建设的重要性和必要性有了深刻的认识。
提高服务水平。该街道以群众是否满意作为检验机关作风建设工作的好坏、水平高低为根本标准，采取多种形式，发动广大群众和服务对象，检查机关工作水平和工作效率，积极开展以服务调查问卷、评价服务水平等活动，让来办事的群众对街道的工作水平、工作态度、工作效率等做出评价，促进街道机关工作作风的好转，群众满意度有了明显提升。
健全规章制度。该街道研究制定了办事承诺制、责任追究制、窗口式服务制等各项规章制度，要求街道广大党员干部必须做到，不准工作期间迟到、早退、擅离职守或串岗，不准工作期间上网聊天，不准以权谋私等相关规定，要求接待广大群众态度好一点儿、说话和气一点儿、办事周到一点儿。
规范监督检查。为确保作风建设整顿工作不流于形式、不走过场，该街道各窗口加强自我监督和检查，自觉接受社会和群众监督；同时，聘请部分人大代表、政协委员和群众代表担任督导员，设立了整顿机关作风热线电话，接受社会各界监督；对投诉机关作风问题的热线电话和意见做到件件有回音；全镇机关干部实行周工作汇报制度，各单位、各站所没有出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象。