鱼台县民政局以解决重点突出问题为抓手，扎实开展民政窗口单位“为民服务创先争优”创建活动，强化三个措施、深化三个创建，努力提升服务质量和为民办事的水平，解决好群众反映强烈的热点、难点问题。
强化三个措施。一是组织召开好会议，局党组认真传达学习全省民政窗口创先争优会议精神，特别是张国琛厅长的指示精神，按照全省、全市民政窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见的要求，充分认识“为民服务创先争优”对坚持以人为本、执政为民的重要意义，进一步推动窗口单位和服务行业增强服务意识、改进工作作风、提高业务水平、更好地为人民群众服务。
二是制定工作方案，按照省民政厅、市民政局的统一部署和要求，结合鱼台实际，突出民政特色，突出争创主题，突出载体作用，突出实际效果，制定《全县民政窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》，指导全县民政窗口单位，真正把为民服务转化为本单位干部职工的自觉行动，凝聚为推动民政事业科学发展的强大动力，扎实深入地搞好争创工作，让群众切实感受到“为民服务创先争优”带来的新变化、新气象。
三是树立先进典型，深入抓好总结表彰、常态长效工作，全面总结全县民政窗口单位“为民服务创先争优”活动情况，研究建立常态化、长效化机制。交流好经验好做法，表彰一批先进窗口、优秀标兵，以典型示范带动大面工作全面开展。
深化三个创建。一是创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员在本质岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。县婚姻登记处党员干部始终把握“内强素质，外树形象”的宗旨，在执法的过程中既坚持严格执法又要做到让当事人来时愉快走时舒心。严格按照《婚姻法》《婚姻登记条例》依法登记，开展优质服务对到登记处办理登记的当事人做到笑脸相迎、耐心接受咨询，并配置桌椅、设置填表区等设施以方便当事人办理登记，进一步推进全县婚姻登记执法服务工作的专业化、制度化和规范化建设，登记处先后被评为“济宁市执法先进单位”“济宁市民政系统先进集体”，并被评为“全国规范化建设单位”及“山东省规范化达标单位”。
二是创群众满意服务窗口单位。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，建立并完善业务工作需要的规章制度，提升服务质量和水平。结合民政系统行风建设示范单位创建活动的开展，争创群众满意服务窗口单位。该局社会组织登记窗口工作人员始终坚持以“为服务对象服务，让服务对象满意”为准则，以服务对象满意作为创建工作的出发点和落脚点，积极采取措施，了解服务对象的需求和愿望，对所有来人来电来访，实行首问负责制，能现场答复的，及时按政策回答;不能及时答复的，承诺答复时限，并一一记录在册。同时设立意见簿，认真客观的解答服务对象反映的问题，确保及时办理，并将有关处理情况向服务对象反馈;罗屯乡敬老院着眼于加强敬老院规范化建设，倾力做好乡镇敬老院冬季供暖工作，重新检修了锅炉，室内通了暖气，餐厅、浴室、医务室、健身场、活动室以及彩色电视等一应俱全，给老人们营造了一处老有所养、老有所乐、老有所医的乐园。
三是创优质服务品牌。结合工作实际，不断创新服务手段、优化服务流程、充实服务内容、拓展服务领域，推出一批群众欢迎、具有典型示范作用和社会影响力的服务品牌。县殡管所在工作中，大力开展服务创新活动，成立了殡葬引导班，在济宁市率先开展了人性化遗体告别服务，充分体现了“尊重生命，善待逝者”这一文明殡葬理念。严格执行物价管理规定，对服务项目、服务程序、服务规范和收费标准等均在公共场所醒目位置上墙公示，所有丧葬用品全部明码标价。
为有效控制冬季采暖期大气污染，进一步改善全县环境空气质量。鱼台县环保局及早动手策划，提前部署冬季大气污染防治工作，由县环境监察大队和监测站组成专项行动组，对城区的燃煤锅炉进行全面检查：
一是对重点锅炉，尤其是以热力公司为主的锅炉除尘设施进行全面检查，要求供暖单位采取一定的措施加强锅炉排污除尘设施的修理完善，对损坏等不符合和达不到依法排污效果的限期整改；
二是对饭店、浴池以及食堂等小型采暖单位，要求采取燃气或者燃用型煤，杜绝各种锅炉冒黑烟现象；
三是对已经取缔的锅炉进行检查。尤其是对那些隐蔽的小锅炉逐一排查，坚决杜绝死灰复燃现象的发生；
四是对司炉人员进行检查。检查其是否具有从业资质，对排污设施相关知识的学习了解程度，对除污设备的掌握和使用情况等，对达不到要求标准的司炉人员，将责令单位予以辞退。