岗位职责:
1、审核收费项目。
2、开具发票,收款。
3、办理遗体寄存、遗体火化、骨灰存取、祭奠、殡仪服务等相关手续。
4、每日收入现金及时上缴出纳。
5、保管好票据,及时规范整理档案上交档案室。
6、做好与客户的沟通交流,耐心解释各项收费项目、标准情况。
工作质量标准
1、礼貌待人,找钱送物双手送递,不丢、不抛、不掷。
2、熟悉各项收费标准,不出差错,按要求准确打印票据,识别假币。
3、耐心、仔细答复丧户的询问。
4、办理各项手续时,审核项目准确、仔细、认真,字迹清楚,不得遗漏、涂改。
5、日清月结,各项账目清楚,帐款相符,手续齐全,及时交款。
6、及时做好统计报表,记录清楚,各种票据妥善保管,不遗失、不错乱。
7、锁好门窗、保险柜,收好帐册,消除安全隐患。