唐马镇紧紧围绕群众反映强烈、密切关注的问题，树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,建立联系服务群众常态化、规范化机制，大力开展丰富多彩的文化活动和干部驻村联户工作，切实转变干部作风，有效解决群众反映的突出问题，进一步提升群众满意度 。
文化活动“节节演”
该镇在各村培养一批有理想、有文化、有觉悟的文化队伍，努力在“村村舞起来”的基础上，成立民间文艺协会，组织广大文艺爱好者充分利用元旦、春节、五一、中秋、国庆等传统节日，自编自演群众喜闻乐见接地气的文艺节目，形成了“节节有活动、逢节必演出、欢乐常相伴”的浓厚文化氛围；同时，在文艺演出过程中，节目主持人把镇里的总体工作和群众满意度调查的六个方面穿插其中，与群众互动，实行有奖竞答，激发群众参与的积极性和主动性，增加群众对满意度调查的深刻印象，进一步提高群众参与文化活动的积极性，提高群众的知晓率和满意度。
干部走访“户户到”
该镇广泛开展镇村干部大走访活动，每周镇机关包村干部到村至少走访2次，每周二为集中走访日，根据绘制的村住户示意图，按照编号逐街逐巷逐户走访，向群众发放《唐马镇惠民政策服务手册》、印有包村干部联系方式的挂历、实用清洁球等实物；认真填写《群众满意度调查问卷》，通过“走访”、“座谈”等形式，家家户户走一遍、发展成果讲一遍、民生事项问一遍，重点走访信访重访户、矛盾纠纷户和困难户，详细了解所走访群众存在的实际困难、需要解决的具体问题及对镇村的意见建议，做好记录；每周四下午5:00前交镇提升群众满意度工作办公室进行汇总处理；根据汇总情况，有针对性地 “听民声、解民忧”，切实为群众办实事、办好事，构建干部直接联系服务群众的长效机制。
电话回访“号号访”
该镇设置6部回访电话，主动开展电话调查，对通讯部门提供的电话号码逐一进行电话访问，每周集中调查150个有效电话，征求群众最不满意的事，填写《群众反映事项单》进行汇总；对照群众满意度测评数据，从群众不满意的问题入手，找出重点问题，做好通话记录、收集、分类整理，将群众反映的问题和诉求，及时反馈给总支、村及有关站所；总支、村及站所积极主动靠上做工作，及时解决群众存在的实际困难和问题；有针对性地对群众反映的问题，开展重复调查，直至群众满意；及时化解一批矛盾纠纷，帮扶一批贫困对象，确保群众诉求事事有回音、件件有落实。
督导奖惩动真格
该镇纪委、组织办对村干部轮流坐班制的定人、定点、定时、定责进行督导；坐班干部对群众反映的问题、要求和办理事项逐件登记，按照“谁坐班、谁受理、谁处置、谁反馈”的要求，能即时办理的予以现场即时办理，不能当场解决的告知原因和办理时限，需要到上级部门办理的积极协调，对一些重大问题和突发事件及时向镇党委政府报告，并做好备案记录；督导中，发现一次没有按规定坐班的村干部，扣绩效工资100元，并通报批评；发现两次没有按规定坐班的村干部，扣当月绩效工资，村党支部向镇党委写出书面检查；充分运用镇每周开展的群众满意度调查结果反馈情况，按照属地管理、分级负责的原则，对各党总支、村的群众满意度进行考核计分，并计入党总支年终综合测评得分和村级目标考核年终成绩；同时，镇纪委、组织办不定期到村督导，发现没有按规定走访的镇村干部，分别扣除绩效工资100元；镇纪委、组织办采取随机抽查的方式，对各党总支、村的群众满意度情况进行督导，根据督导结果，定期进行公布；凡被调查的，出现一个不满意的，扣除包村干部、村党支部书记绩效工资100元并通报批评，限期整改；因整改不力被二次通报批评的，扣除包村干部、村支部书记一个月的绩效工资，所在党总支向镇党委写出书面检查。