唐马镇以为民、务实、清廉为主题，以群众反映的问题为导向，以改进作风、改良环境、改善服务为抓手，以深入开展各种活动为载体，以群众满意为目标，做到群众满意度工作有人常抓、有活动开展、有措施制约、有方法落实，实现联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众、服务群众工作的常态化，切实解决服务群众“最后一公里”的问题，逐步建立做好群众满意度工作的长效机制。
改进作风
机关纪律检查常态化。该镇每周至少进行三次机关纪律检查，重点检查工作人员是否在岗，在岗人员是否在工作状态，服务窗口工作人员的服务态度是否良好等，采取不打招呼、不定时间、不定人员的方式进行，检查结果在全镇通报，对违反工作纪律的工作人员，按照镇机关工作制度落实处理处罚，确保检查不走过场。
服务窗口台账式管理。该镇对党员干部上门走访过程中发现的问题及群众在服务窗口办理的事项，实行记账管理，事情办得咋样群众说了算，由群众对服务满意度打分，坚持台账每天更新一次，每周总结一次，每月汇总一次，并将台账作为窗口人员评先树优的重要依据。
实行镇村干部轮流坐班制。该镇推行村干部轮流“坐班”制，要求每天至少有1名村干部在村委会值班，负责处理村内日常事务，为群众提供各种服务;同时，公开“值班”轮流表、工作职责和要求，做到定人、定点、定时、定责，对群众反映的问题、要求和办理事项逐件登记，按照“谁坐班、谁受理、谁处置、谁反馈”的要求，能即时办理的予以现场即时办理，不能当场解决的告知原因和办理时限，需要到上级部门办理的积极予以协助，对一些重大问题和突发事件及时向村两委和镇党委政府报告，并做好“坐班”记录。
改良环境
推进城乡环卫一体化。该镇采取干部包保的形式，帮助环卫公司、村级进一步完善城乡环卫一体化长效管理机制，重点从各村监督指导、检查考核等方面入手，规范村级环卫一体化运行模式;积极动员各村进一步加大投入，加大基础设施建设力度，做好村庄绿化、美化、亮化、文化;动员群众房前屋后栽花种树，提高村庄绿化效果，打造绿树掩映、环境幽雅、空气清新的生态新景象。
加强镇村技防建设。该镇加强视频监控建设，在视频监控全覆盖的基础上，完善视频监控设备的布局，在主干道、易发事故路段、重要设施附近等布置视频监控设备，及时查看、维护视频监控设备，充分发挥天网防范威慑作用。
健全完善治安巡逻队伍。该镇派出所、行政村组织治安联防巡逻，坚持不间断开展夜间巡查活动，加大厂矿企业和镇驻地的夜间巡查力度，不给犯罪分子以可乘之机，确保群众生命财产安全。
开展打黑除恶专项活动。该镇以派出所为主力军，镇综治办等部门协助，坚持“主动进攻、打早打小、除恶务尽”的原则，发动群众积极举报违法犯罪线索，深入开展打黑除恶专项斗争活动，让违法犯罪活动无处遁形，提高群众的安全感。
治理市场，引导文明经商。该镇不断加大对商场、超市、集市等市场的检查力度，大力查处假冒伪劣产品，规范经营户商业行为，引导他们遵守商业道德，树立文明经商的理念。
守法经营，打造诚信企业。该镇按照“政府引导、企业为主、上下联动、共同推进”的原则，开展“诚信守法企业”创建活动，引导企业严格遵守社会和行业规定，依法生产、依法经营、依法管理，自觉维护市场经济公平有序的竞争秩序，积极承担社会责任。
和谐共处，促进镇企共荣。该镇按照“厂内的事情企业管，厂外的事情政府管”的原则，每个企业明确一名联系人，帮助企业与镇、所在村及群众沟通协调，保障群众的合理诉求，及时化解村企矛盾，为企业的正常生产经营创造良好的外部环境。
改善服务
深入推进“民生代办”工作。该镇实行镇村联动代办，包村干部和村会计为村级代办员，直接受理代办群众需到上级部门批办的各类事务，提交镇职能部门办理;对职能部门权限范围外的事项，由职能部门代办员向上级呈报代办;代办事项严格按照受理、承办、反馈的代办程序落实，并坚持紧急事项即时办理、不得推脱或借故不办、拖办;确属不能代办的，做好解释工作。
开展三访问民情活动。该镇在党员干部中集中开展“接访、走访、回访”活动，真正做到想群众之所想，急群众之所急，干群众之所盼，帮群众之所需;实行领导接访制度，镇党政子成员根据值班安排每日接访，地点为镇政府便民服务中心，由领导轮流值班挂牌接待来访群众;实行干部走访制度，广泛开展镇村干部大走访活动，确保镇村干部与群众全覆盖对口联系，在走访过程中，大力宣传党委政府在发展经济、改善民生、环境整治、惠农惠民等方面所做的工作，发放便民服务卡，细心听取百姓意见建议，做好登记，对群众提出的意见建议、反映的问题填写《群众反映事项会办文单》;实行电话回访制度，设置6部回访电话，主动开展电话调查，做好通话记录、来访收集、分类整理工作，每周至少拨打150个有效电话;将群众反映的问题和诉求，及时反馈给有关站所，确保群众诉求事事有回音、件件有落实。
丰富群众文化生活
在镇机关，该镇结合劳动节、建党节、建军节、国庆、元旦等节庆日，积极组织机关干部开展征文、演讲、书法、趣味运动会等文体活动，丰富机关文化生活。
在村级，该镇深入开展“送文化下乡”、“一年一村一场戏”、“电影免费放送”等活动，大力培植庄户剧团，丰富群众的文化生活;同时，进一步加大投入，在加强农家书屋、文化大院、健身广场建设繁荣基础上，完善管理机制建设，确定专人管理，确保充分发挥作用，不断满足群众的文化娱乐和体育健身的需求。
丰富“四德”工程内涵。该镇以“爱、诚、孝、仁”为核心，完善村级“善行义举四德榜”建设，明确标准程序，进一步规范村级开展“好媳妇”、“好婆婆”、“慈善之星”等评选表彰活动，开展以“感恩父母”、“靠道德传家、赢邻里赞誉”、“懂礼知仪明荣辱”等为主题的道德大讲堂，通过道德模范的现身说法，传递道德正能量，带动广大群众养成良好的道德习惯，培育农村文明新风。