“老师，我没椅子坐！”当我准备上课时，妞妞带着哭腔过来投诉没有椅子坐。怎么没有椅子坐呢？我就纳闷了，班上每个孩子都有自己的位置。了解后才知道原来是有一个小朋友为了和自己的好朋友一起坐，所以把她的位置给霸占了。
刚想出声，转念一想，孩子已经是中班了，应该要学会处理一些日常生活的小问题。于是，我打消了帮助他们调解的念头，坐下来，对妞妞说：“你已经长大了，这件事情是你们自己的私事，你自己来解决吧。上课之前解决好。”一听我的话，她哭得更大声了，引来了全班伙伴们的围观和议论。看到这情景，我索性停下来听他们的讨论，看他们的表情，跟他们一起讨论，问：“你们觉得这样哭有用吗？”他们都说“没用！”“那怎么办啊？”“要告诉老师，让老师批评那个小朋友”，“去坐其他的位置”，“把他拉开”等等很多的解决方法。但是这些方法是不是好方法呢？我跟孩子们一起分析，一起讨论，要用一个“文明的，不暴力”的方法，用“哭”来解决肯定是不行的！
最后我们一起总结出：先跟那个小朋友说，这是我的位置，能不能还给我？你去坐别的地方，行吗？如果那个小朋友怎么说都要硬赖着，怎么办？实在解决不了的再跟老师说！同时也告诉了全班的小朋友，一定要讲道理，不要硬着来，也不要哭着表达哦！
未来社会肯定是个竞争与合作的社会，目前的孩子都是独生子女，孩子任性，缺乏群体概念，缺乏交往能力以及解决能力。作为主要的教育者——教师与家长，当孩子投诉时，一般都采取之间的帮助，[批评及教育。其实我们应该教给孩子一些解决问题的方法与技巧，如：协调商量，关系安慰等，让他们学会处理与同伴之间的一些小问题、小矛盾，使他们建立社会交往的意识和情感，形成积极的交往关系，从而学习交往的策略和待人处世应有的态度，以及建立良好的人际关系，成为顺应时代发展的人。